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Para iniciar el proceso, escribinos a contacto@color360g.com indicando el número de pedido, motivo del cambio o devolución y fotografías del producto si fuera necesario.
Una vez recibida la solicitud, nuestro equipo revisará el caso y te informará los pasos a seguir. En caso de proceder la devolución, se acordará el método de recolección o entrega.
Cuando corresponda, los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago original, dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción y verificación del producto en nuestras instalaciones.
Ante cualquier duda, podés comunicarte con nuestro servicio de atención al cliente:
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